模擬顧客會員使用優惠券、折扣券、抵用券的時機,可分為線上 & 線下。

顧客會員使用優惠券、折扣券、抵用券的時機,可分為線上 & 線下。

 

線上:
1. 線上購物時,系統自動偵測會員持有適用的優惠券。
2. 非線上購物,遠端使用優惠券,獲得優惠折扣或贈品之類。
    
線下:
客人持有電子優惠券,到店家現場使用優惠券。
    
以上不論線上或線下優惠券,都可作做核銷動作。線下優惠券不一定要做核銷,看店家現場的狀況。但取優惠券亂數序號,一定要是會員身份。
    
取優惠券序號一定是線上動作,才能產生序號。

 

  模擬顧客會員到商店現場使用電子優惠券的情況  

當客人已持優惠券序號,自己可以決定使用的時間點,讓店員看一下優惠券內容,確認要使用這張電子優惠券,快速簡單完成電子優惠券的核銷動作。

 

在店家現場,客人看到優惠活動,利用手機先註冊或登入會員。

1. 掃了優惠券的活動QR,點選取得優惠券序號,頁面會呈現一個「我要使用」的按鈕。

2. 店員確認後無誤,即可將優惠端出給客人,這張電子優惠券就完成了使用動作。

 

不論線上或線下,如果是老闆有空核銷,也很簡單。問一下客人手機末三碼,就可以快速查出客人持有特定活動的優惠券,然後確認核銷。核銷前務必確認優惠內容已經給了客人,這樣就銀貨兩訖了,不會有爭議。

 

將於2021/11/15開放使用

 

 

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更新日期:2021/10/26

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